记者联系上了半球电器的工作人员了解情况。据工作人员透露,9月17日,半球电器的工作人员给唐女士提供了一份用户投诉分析报告,其中提到确定用户使用的水壶是广东美王电器有限公司生产的,称原材料及电器安规均符合国家相关标准,没有任何证据表明此电水壶存在质量问题,用户描述与实际后果存在太大偏差,且用户提供的证据无法造成现有后果。